輿情監測可以從整體上體現公司的情況,每一個階段的重心,每一個子公司的動態。在大型公司,每天的輿情報告是各高層掌握公司狀態的核心資料。所以,對于企業來說,做好輿情監測是相當有必要的,那么網絡輿情監測能給企業帶來什么好處呢? 1 獲知對手信息,知己知彼百戰不殆,了解自己的同時也該像了解自己一樣了解競品公司。對方較近的動態方向、較近主打的產品、核心傳播點?哪些地方做的比較好,哪些地方做的比較弱,做過哪些調整?調整效果如何?知道對手在干嘛可以從整體上判斷整個行業的趨勢和未來的走向,競品做的好的地方要學習,做砸了的地方要規避,某種程度上來說,競品是做好的戰友,大家互相競爭、互相借鑒。 2 獲知行業在信息,企業想要保持健康成長,了解行業動向是必要功課。當然行業動態包含了行業內企業的動態,也包含了政府對行業的態度。不了解同行和整體行業的動態很有可能在發展過程中掉隊,不了解政府對行業的態度很有可能踩到地雷,直接影響公司生死存亡。 3 獲知問題,預防危機,輿情監測當然是有危機提示作用的,不過這也是建立在對公司了解的基礎上的。不知道坑在哪里,就不知道哪些地方可能會出問題。當然輿情系統幫你監測到了問題,怎么處理還得靠公司的反應機制,只知道問題出現,沒有處理能力也是白搭。 在當下互聯網信息泛濫,網絡輿論重要程度日增但也愈發難以把控的今天,更加凸顯了輿情應用平臺的重要性。對于各個企業來說,互聯網的發展帶來便捷的同時,也帶來新的挑戰。